Configuration CRM ZOHO francophone idéalement

Cherche personne Francophone expérimentée dans la configuration et la gestion de CRM afin de proposer et mettre en place le fonctionnement du CRM de l'entreprise. J'utilise actuellement ZOHO mais je suis ouvert à l'utilisation d'une autre solution qui serait synchronisée avec un outil comme ZAPIER par exemple. Les objectifs seront les suivants: - Ajouter les champs utilisées par l'entreprise. - Créer des formulaires qui seront intégrés sur le site - Créer un espace client sur mon site avec le CRM. Il s'agit d'un espace client ou les clients pourront se connecter pour visualiser leur factures, devis et les simulations qu'ils auront réalisés sur nos formulaires. - Créer 4 simulateurs/formulaires qui permettent de déterminer le type de configuration de produit à choisir. Des modèles à copier seront données avec plus de précisions en privé. - Créer une organisation en pipeline des étapes du processus de traitement des leads afin que les choses soient clairs pour le commercial. - Synchroniser la téléphonie VOIP Ringover avec le crm afin que les appels soient automatiquement enregistrés sur chaque fiche client. - Configurer zoho books pour l'affichage de devis sur mesure. J'ai réalisé un cahier des charges en pièce jointe Il s''agit d'une mission rémunérée à l'heure. Le travail est monitoré via le logiciel Hubstaff qui sera à activer lors du temps de travail et permettra de comptabiliser les heures travaillées chaque semaine.