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Melanie D.

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Administrative assistant/Industry Engineer

I am Melanie Diaz, an engineering professional, with experience in the administrative area, a bilingual virtual assistant because I speak a native Spanish and a second language English. I like new challenges and contribute to them. I look forward to working with you.

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One World Global Services

feb. 2023 - Nå

Promover una comunicación efectiva entre personas de habla inglés y personas que hablan español para diferentes empresas en Estados Unidos, empresas d e rubro médico principalmente además de legales, caridad, colegios, etc. El logro es romper la barrera del idioma mediante la traducción al idioma nativo del cliente en este caso inglés, traducción empática , efectiva y amena.

Teleperformance

nov. 2021 - okt. 2022 (11 måneder, 2 dager)

Mediante las diversas herramientas tanto chat, email, llamada atender, brindar información, resolver problemas que presente los clientes. Manejo de la empatía con el cliente además de brindar la mejor atención al cliente con eficiencia y buena comunicación tanto en español como en inglés. Trabajo en equipo a punta de metas para mantener al cliente feliz. Además de lograr fidelizar al cliente.

INDUCTECH PERU S.A.C

jul. 2020 - sep. 2021 (1 år, 2 måneder)

Amplia experiencia en el área administrativa, generar y tratar con los clientes y proveedores de la empresa. Realizar informes, realizar presupuestos y mantener informado al personal.