Du følger nå
Feil med følging av bruker.
Denne brukeren tillater ikke brukere å følge dem.
Du følger allerede denne brukeren.
Medlemskapsplanen din tillater bare 0 følginger. Oppgrader her.
Sluttet å følge
Kunne ikke slutte å følge bruker.
Du har vellykket anbefalt
Kunne ikke anbefale bruker.
Noe gikk galt. Oppdater siden og prøv igjen.
Vellykket bekreftelse av e-post.
kuala lumpur,
malaysia
Det er for øyeblikket 3:09 a.m. her
Ble med mars 22, 2019
0 Anbefalinger
Joemel A.
@jomsasacta
0,0
0,0
0%
0%
kuala lumpur,
malaysia
N/A
Jobber fullført
N/A
Innenfor budsjett
N/A
I tide
N/A
Gjenansettelsesrate
Technical / Customer Service Team Lead
Kontakte Joemel A. angående jobben din
Logg inn for å diskutere eventuelle detaljer over chat.
Portefølje
Portefølje
The Fundamentals of Digital Marketing Certification
The Fundamentals of Digital Marketing Certification
Anmeldelser
Endringer lagret
Ingen omtaler å se her!
Erfaring
Technical Support Team Lead / Assistant Manager
apr. 2014 - jul. 2016 (2 år, 3 måneder)
- Established an effective operational control over Incident Management process.
- Increased FCR rate by analyzing and identifying agent’s AFIs.
- Restructured and improved the 24/7 reporting structure.
eLearning Specialist / Application Support
mar. 2008 - mar. 2014 (6 år)
- Analyze and provide solutions on how to administer the eLearning site to suit customer and company needs
- Support inbound calls and emails of both internal and external customers
- Ensure calls are answered in a timely manner and provide top of the line customer service
- Manages and monitors the FTP site for possible errors in the Import/Export file routine of customers
Helpdesk Representative
nov. 2007 - feb. 2008 (3 måneder, 1 dag)
- Supports bank employees with their computer problems (hardware/software, network and VPN)
- Check user’s profiles for possible issues in Active Directory and other banking software
- Analyze inbound calls and internal tickets then assigns it to the correct department
- Troubleshoot desktop/notebook of branch and phone bank users
Kvalifikasjoner
The Fundamentals of Digital Marketing
Google Digital Garage
2019
The Fundamentals of Digital Marketing certification by Google.
Kontakte Joemel A. angående jobben din
Logg inn for å diskutere eventuelle detaljer over chat.
Verifiseringer
Toppferdigheter
Bla i lignende frilansere
Bla i lignende utstillinger
Invitasjonen ble sendt!
Takk! Vi har sendt deg en lenke for at du skal kunne kreve din gratis kreditt.
Noe gikk galt. Vær så snill, prøv på nytt.
Kopiering til utklippstavlen mislyktes. Prøv igjen etter å ha justert tillatelsene dine.
Kopiert til utklippstavlen.
Forhåndsvisning innlasting
Tillatelse gitt for geolokalisering.
Påloggingsøkten din er utløpt og du har blitt logget ut. Logg på igjen.