E-concierge 2
€250-750 EUR
Betales ved levering
Nous cherchons un ou plusieurs prestataires pour assurer le service client numérique sur nos résidences touristiques Il s’agit de répondre aux messages facebook messenger espace client redmine ... uniquement en numérique pour tous les sujets de la location vacances avant pendant et après la location Il faut répondre le plus rapidement possible avec une échéance max de 24h Traiter les sujets Et en cas de difficulté remonter l’info à la personne en charge en interne sur redmine Cette mission fait partie de notre mission globale qui prévoit l’accueil numérique (vous), la remise des clefs (boîte à clef numérique vous numérique / prestataire sur site pour réaliser la prestation depuis un ticket redmine ), le ménage d’enreee et de sortie (responsable sur site et son equipe) , la blanchisserie (responsable sur site et son équipe), et un bon séjour (le régisseur sur site pour la résidence et le responsable du site ou son adjoint), avec astreinte d’urgence (pompiers, gendarmerie,...). Cette mission globale est facturée par location. La partie conciergerie numérique peut être estimée à 10% soit 5 euros/location l’objectif est de 200 prestations par mois 2021 avec Covid, 400 pour 2022. Sens du contact qualité de relation commerciale Avoir envie de travailler Français écrit Apporter des solutions et résoudre les problèmes structurer durablement le service (possibilité de carrière)
Prosjekt-ID: #30506973
Om prosjektet
6 frilansere byr i gjennomsnitt €542 for denne jobben
Hello, I saw all details attentionally and I am a proficient ,passionate and reliable telemarketing and communications specialist. I seek to provide the best services and creating a good impression to my clients. I ha Mer
Bonjour, Je suis intéressée par votre projet et je serai ravie de pouvoir être un soutien pour vous dans la gestion de la relation client. Je dispose d’une bonne expérience dans les traitements des contacts clients q Mer
