Integrering av chatbot Jobs

Necesito que los mensajes de soporte que recibo por WhatsApp se atiendan de forma ágil y coherente con nuestra marca. Quiero usar un chatbot de terceros que me permita enviar respuestas semi-automatizadas: el bot cubre las dudas frecuentes y, cuando la consulta lo amerita, me notifica para intervenir manualmente. Busco a alguien que: • Recomiende y configure la plataforma de chatbot de terceros más adecuada para WhatsApp Business. • Diseñe los flujos de conversación en español para las preguntas típicas de soporte (horarios, estado de pedido, devoluciones, etc.). • Implemente plantillas y variables para que el tono se mantenga uniforme pero flexible según cada usuario. • Ajuste reglas de derivación para q...

Necesito configurar un asistente virtual que atienda a mis clientes exclusivamente por WhatsApp y responda siempre en español. El objetivo es que el flujo sea 100 % automatizado: cuando llegue una nueva consulta de información general (horarios, ubicación, precios básicos, servicios ofrecidos, etc.), el bot debe detectar la intención y devolver la respuesta adecuada sin intervención humana. Cuento ya con línea WhatsApp Business y acceso a la API, por lo que lo que busco es: • Diseño del árbol de conversación enfocado solo a información general • Carga de plantillas y mensajes rápidos en perfecto español, tono cordial • Implementación y prueba del bot hasta verlo activo con...

Necesito poner en marcha un asistente virtual conectado a mi cuenta de WhatsApp Business. El objetivo es que pueda: • Proporcionar respuestas predefinidas y respuestas personalizadas según la consulta (seleccioné “Ambas”). • No solo contestar mensajes entrantes, sino también iniciar conversaciones proactivas cuando se cumplan ciertos disparadores (“Tanto responder como iniciar conversaciones”). • Atender a mi audiencia en más de dos idiomas; al menos español, inglés y un tercer idioma que podamos definir juntos (“Más de dos idiomas”). Entrego las plantillas de mensaje básicas, la guía de tono de marca y los flujos principales. Necesito que configures la lógica, ent...

Necesito implementar un asistente virtual en WhatsApp Business que atienda a mis clientes de forma fluida y profesional. El asistente deberá cubrir tres frentes: • Consultas generales: responder con mensajes automáticos predefinidos, incluir enlaces útiles y, cuando la duda quede fuera de los flujos, derivar al humano de guardia. • Soporte técnico: ofrecer guías paso a paso y soluciones rápidas; si el problema persiste, escalar a un especialista. • Pedidos y ventas: captar datos del pedido, confirmar disponibilidad y guiar al cliente hasta el cierre o la transferencia al equipo comercial. Busco a alguien que configure los flujos en la plataforma que prefieras (WhatsApp Business API, Dialogflow, ManyChat, Twilio, etc.), redacte ...

I need a single chatbot experience that meets the expectations of my hospitality audience on three fronts—my website, Instagram, and WhatsApp—while letting me manage everything from one dashboard. The goal is personal in nature, yet it still has to feel every bit as polished as a full-scale hospitality brand. Core tasks the bot must perform: • Answering FAQs in a friendly, brand-consistent tone • Capturing and tagging new leads so I can follow up later • Providing round-the-clock customer support without human intervention For the build, I am open to solutions such as Dialogflow, ManyChat, Meta’s WhatsApp Business API, or a custom stack that achieves the same seamless handoff between channels. What matters is a unified workflow where I can edit intent...